Nos complace formar parte del «ESTUDIO DE MERCADO PARA EL SECTOR DE LA LIMPIEZA Y EL FACILITY MANAGEMENT EN LATINOAMÉRICA» y compartir nuestras perspectivas como Grupo Prolim, un referente en la industria de limpieza y facility management en Latinoamérica. Nos gustaría describirles los servicios que proveemos y cómo hemos mejorado nuestros procesos en esta industria en constante evolución.
En Grupo Prolim, somos el corporativo líder en servicios y abastecimiento de limpieza, con una trayectoria de más de 50 años en el mercado. Nos destacamos por nuestra visión vanguardista y filosofía de innovación constante, lo que nos ha permitido posicionarnos como un aliado confiable en limpieza, fumigación, vidrios altos y jardinería. Actualmente, tenemos una sólida presencia en México, brindando cobertura nacional.
En un escenario general y optimista de recuperación económica, hemos logrado mejorar nuestros procesos e impulsar la innovación en la industria. La introducción de nuevas tecnologías y enfoques nos ha permitido ofrecer a nuestros clientes innovaciones significativas. Por ejemplo, hemos implementado el uso de materiales desinfectantes con nanotecnología y sustentabilidad, maquinaria de alta tecnología para la desinfección de espacios concurridos, equipos de protección y seguridad de alta calidad, así como dispositivos inteligentes para una comunicación continua con nuestros equipos y clientes. Estas mejoras han sido fundamentales para garantizar la calidad de nuestro trabajo y la salud y bienestar de nuestro personal y clientes.
En cuanto a los cambios significativos en los procesos implementados y los protocolos, hemos puesto especial atención en la implementación de automatizaciones y estandarización de procesos relacionados con la higiene, desinfección y limpieza. Siempre nos aseguramos de respetar las indicaciones y reglas establecidas por las autoridades, priorizando la salud y el bienestar de todos.
En lo que respecta a la adopción de nuevas tecnologías, hemos observado algunos retos en la industria. Es por eso que consideramos importante fortalecer organizaciones especializadas en la asesoría y capacitación teórico-técnica. Esto ayudará a impulsar la implementación de nuevas tecnologías y el desarrollo de competencias necesarias en nuestra industria.
Además de centrarnos en la mejora continua de nuestros procesos, también nos preocupamos por el abastecimiento de personal en medio de la coyuntura económica y social que atraviesan muchos países de Latinoamérica. Hemos utilizado medios electrónicos para abarcar todo el país de manera eficiente y garantizar la contratación de los perfiles laborales necesarios. Nuestro Departamento de Recursos Humanos ha desarrollado un programa de contratación ágil y altamente efectivo a través de aplicaciones web de alta tecnología.
En Grupo Prolim, consideramos que la capacitación continua es fundamental. Por ello, cada año, nuestros colaboradores participan en un Programa Anual de Capacitación y Desarrollo Humano diseñado con una metodología innovadora en el ámbito del mantenimiento. La evaluación y la retroalimentación constante son clave para afianzar las habilidades, actitudes y conocimientos adquiridos.
Queremos destacar la importancia de revisar varias temáticas en este bloque para facilitar los procesos de capacitación y mejorar nuestros productos y servicios. Entre ellas, se encuentra la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad Anual, que incluye la actualización y revisión de las descripciones de puestos orientadas a resultados y la evaluación y retroalimentación dentro de los equipos de trabajo. También es fundamental fomentar el trabajo en equipo y la colaboración efectiva, brindando capacitación en los principios del trabajo en equipo y observando resultados concretos en la conformación de unidades de trabajo efectivas para beneficio de nuestros clientes.
en Grupo Prolim nos esforzamos por ser más que proveedores y socios de negocio para nuestros clientes. Nos consideramos aliados y mentores en su crecimiento consciente en términos de sustentabilidad, desinfección y buenas prácticas laborales, de salud y responsabilidad social. A través de la mejora continua de nuestros procesos, la capacitación constante y la adopción de nuevas tecnologías, buscamos brindar servicios de alta calidad y prestigio.
Estamos comprometidos con seguir innovando y liderando la industria de limpieza y facility management en Latinoamérica, y estamos agradecidos por la oportunidad de compartir nuestras perspectivas en este informe. Siempre estaremos dispuestos a colaborar y aprender de otras organizaciones para seguir mejorando juntos.
¡Juntos construimos un futuro más limpio y seguro para todos!
