En el dinámico panorama empresarial actual, la certificación se ha convertido en un factor crucial para garantizar la calidad, seguridad y confianza en los servicios de mantenimiento. En una reciente entrevista con Carlos Soto y David Silva, representantes destacados de Grupo PROLIM y Wisersilen respectivamente, se destacó la importancia de este aspecto en la industria de los servicios.
Carlos Soto, de Grupo PROLIM, compartió sus reflexiones sobre el tema, subrayando la relevancia de la certificación en un mercado cada vez más competitivo. Destacó la necesidad de que las empresas en el ámbito de los condominios, proveedores de servicios y contratistas estén debidamente certificadas por organismos reconocidos a nivel internacional. Esta certificación no solo proporciona seguridad legal, sino que también garantiza el cumplimiento de protocolos y procedimientos rigurosos, lo que genera confianza entre los usuarios.
Además, Soto reveló con orgullo que Grupo PROLIM ha sido reconocido como la primera empresa de América Latina en servicios de limpieza, gracias a su destacada labor y a la obtención de certificaciones internacionales que validan sus procesos, especialmente durante la pandemia.
Por otro lado, David Silva, de Wisersilen, compartió su experiencia en el ámbito de la consultoría y la importancia de la certificación ISO, aunque también destacó la necesidad de explorar otras certificaciones internacionales para fortalecer la posición de la empresa en el mercado. Silva resaltó la asociación de Wisersilen con importantes entidades internacionales y su compromiso con el desarrollo de estándares de calidad en recursos humanos, aspecto fundamental en un contexto postpandémico donde las empresas enfrentan nuevos desafíos en términos de salud mental y bienestar laboral.
Ambos representantes coincidieron en que la certificación no solo es un sello de calidad, sino también una herramienta estratégica para diferenciarse en un mercado competitivo y establecer relaciones sólidas con clientes de renombre. Desde la administración de condominios hasta la consultoría especializada, la certificación se erige como un pilar fundamental en la garantía de servicios de calidad y confianza para los usuarios.
En resumen, la certificación se ha convertido en un elemento indispensable en la prestación de servicios de mantenimiento, permitiendo a empresas como Grupo PROLIM y Wissersilen destacarse en un mercado exigente y en constante evolución.